FOTOFON · Інформація для покупців

Політика конфіденційності

Пояснюємо, які дані ми збираємо на сайті FOTOFON.STORE, навіщо вони потрібні та як ви можете ними керувати.

Редакція від 26.10.2026

Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних — FOTOFON.STORE

Політика поширюється на сайт fotofon.store і на замовлення, оформлені на сайті, через месенджери, телефоном або електронною поштою. Умови купівлі описано в Договорі публічної оферти.

Які дані ми збираємо

  • Контактні дані та дані доставки: ПІБ, номер телефону, e-mail, місто та відділення або адреса доставки.
  • Дані замовлення: склад і параметри замовлення, суми, статус оплати та доставки, листування щодо макета.
  • Матеріали для друку: фотографії, зображення, тексти, логотипи, які ви надсилаєте для виготовлення виробу.
  • Платіжні дані: номер картки обробляє платіжний сервіс (LiqPay або Monopay). Ми його не отримуємо і не зберігаємо.
  • Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, відвідані сторінки, cookies.

Для чого ми їх використовуємо

  • виготовлення, оплата та доставка замовлення;
  • зв’язок із вами щодо замовлення, розгляд звернень і претензій;
  • ведення обліку та виконання вимог законодавства;
  • аналіз роботи сайту й покращення його зручності;
  • інформаційні та рекламні повідомлення — лише за вашою окремою згодою.

Підстави обробки: ваша згода, яку ви надаєте під час оформлення замовлення, виконання договору (оферти) та вимоги законодавства.

Кому ми передаємо дані

Лише тим, без кого неможливо виконати замовлення:

  • службам доставки (Нова Пошта та інші перевізники) — ПІБ, телефон, адреса доставки;
  • платіжним сервісам LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») і Monopay (АТ «Універсал Банк») — дані, потрібні для проведення оплати;
  • хостинг-провайдеру, на серверах якого розміщено сайт і пошту;
  • сервісам статистики: Google Analytics (через Google Site Kit), Jetpack, Pinterest — технічні дані про відвідування сайту.

Ми не продаємо ваші дані. Державним органам вони можуть бути передані лише у випадках, прямо передбачених законом.

Скільки ми їх зберігаємо

  • Матеріали для друку — не довше 90 днів після виконання замовлення, якщо ви не попросили зберегти їх для повторного замовлення.
  • Дані замовлень і облікові документи — стільки, скільки цього вимагає законодавство про облік і оподаткування.
  • Листування — поки це потрібно для виконання замовлення та розгляду можливих претензій.
  • Дані аналітики — за правилами відповідних сервісів.

Cookies та статистика

Сайт використовує cookies: необхідні (кошик і оформлення замовлення) та статистичні (Google Analytics, Jetpack, Pinterest), які допомагають зрозуміти, які сторінки корисні відвідувачам.

Ви можете заборонити або видалити cookies у налаштуваннях браузера. Без необхідних cookies кошик і оформлення замовлення можуть працювати некоректно.

Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

  • знати, які саме ваші дані ми обробляємо і з якою метою;
  • отримати доступ до своїх даних;
  • вимагати їх змінення або видалення, якщо вони неточні або більше не потрібні;
  • відкликати згоду на обробку;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами, напишіть нам на e-mail. Ми розглянемо звернення у строки, передбачені законодавством.

Ми можемо не видалити дані, які зобов’язані зберігати відповідно до закону (наприклад, облікові документи).

Безпека

Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до даних мають лише ті, кому вони потрібні для виконання замовлення. Жоден спосіб передачі даних в інтернеті не гарантує абсолютного захисту, тому ми радимо не надсилати зайвих особистих відомостей.

Зміни та контакти

Нову редакцію цієї Політики ми публікуємо на цій сторінці. Дата редакції вказана вгорі.

Телефон
+380 (73) 112-21-28
Кошик (0)

Кошик порожній У кошику немає товарів.

0